в широком смысле — это совокупность принципов и реальных механизмов, обеспечивающих позитивные взаимодействия этнических и национальных культур, а также сопряженность в общем опыте человечества.
в узком — совокупность знаний и умений по эффективной информационной деятельности, которая достигает поставленной цели.