Дисциплина принадлежит к дисциплинам общего гуманитарного и социально-экономического цикла. Является дисциплиной вариативной части. Читается в восьмом семестре.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

-       принципы и закономерности делового общения в коллективе;

-       качества необходимые руководителю;

-       виды внутриорганизационных конфликтов и пути их преодоления;

- основы деловой риторики.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

-       поддерживать деловое общение в трудовом коллективе;

-       вести деловую беседу, дискуссию;

-       пользоваться простейшими приемами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

-       преодолевать конфликты в трудовых коллективах.